Livraison

Expéditions et retours

EXPEDITION

Pour tous colis normaux, nous faisons appel à Taxipost. Votre colis vous sera remis par le facteur, normalement dans les 24h après envoi. Si vous n'êtes pas à la maison, le facteur déposera une carte dans votre boîte aux lettres. Vous pourrez récupérer votre colis au bureau de poste. Les colis plus grands et les meubles destinés pour la Belgique ainsi que pour l'étranger, sont livrés par la firme de transport GLS.

DELAI DE LIVRAISON

Normalement votre colis est livré dans les 7 jours après commande. Pour les paiements en ligne, le colis peut être livré le jour après la commande. Si votre colis n'est pas livré dans les 14 jours après paiement, nous vous conseillons de nous contacter de sorte que nous puissons contacter la Poste ou GLS pour savoir ce qui c'est passé avec votre colis.

FRAIS D'EXPEDITION

Montant de la commande	< 50 euro	>= 50 euro
Frais d'envoi pour la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas et l'Allemagne	6,5 euro	0 euro
Frais d'envoi pour la France, l'Italie, le Royaume Unie, le Danmark, l'Autriche	9,5 euro
Frais d'envoi pour l'Irlande, la Finlande, le Portugal, l'Espangne, la Suède, la Romanie, la Pologne, la Tsjechie, la Hongrie, la Slovakie, la Slovenie	15 euro
Frais d'envoi pour le reste de l'EU	25 euro

ANNULATIONS – RENVOIS

Vous pouvez nous renvoyer votre colis (intact) dans les 14 jours après livraison. Si vous désirez renvoyer un article, envoyez d'abord un e-mail à info@belleetbeau.be. Après réception et acceptation de votre demande de renvoi, vous recevrez de notre part un e-mail avec confirmation pour renvoyer l'article. Le montant payé pour cet article vous sera remboursé. Veuillez ne pas revoyer des articles sans confirmation de notre part. Nous n'acceptions pas de colis qui sont envoyé aux frais de Belle et Beau.
Important: le renvoi d'un article nous signale d'une faute de notre part. Si vous communiquer la raison du renvoi, nous pouvons améliorer nos produis et services vis à vis de nos clients pour le future.

PAYER

Paiement en ligne par une connexion sécurisée Belleetbeau.be collabore à cet effect avec une société belge, spécialisée dans les paiements en lignes sécurisés, c’est-à-dire : Ogone. Paiement en ligne est possible avec Bancontact/Mister Cash, Visa, Mastercard, ING, KBC/CBC, Belfius, Ideal, Giropay, Sofort Überweisung, Paypal. A la fin de la procédure de paiement, vous recevez une confirmation en ligne et par e-mail. Etant donné que le paiement en ligne est immédiatement enregistré, nous pouvons traiter votre commande le même jour.

Par virement Si vous choississez cette option, toutes les instructions sont indiquées sur notre site. Vous recevrez également un e-mail de confirmation qui reprend les données de paiement. Nous traiterons votre commande dès réceptions de votre paiement (1 à 2 jours). Veuillez utiliser le compte suivante pour tout paiements : Paiements en Belgique : 738-0110494-33 Paiements internationales : IBAN: BE79 7380 1104 9433 - BIC: KREDBEBB